কোন তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর ইমেইল সংগ্রহ করি; জমা বা উত্তোলনের সময় bKash, Nagad কিংবা Rocket-এ পাঠানো লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরও আমাদের সিস্টেমে যুক্ত হয়। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট মেলানো আর লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনী কোম্পানির কাছে বিক্রির জন্য
-
1
নয়। মোবাইল থেকে প্রবেশ করলে আমরা ডিভাইসের ধরন আর ব্রাউজার সংস্করণ দেখে নিই, যাতে লগইন সেশন ঠিকমতো চলে আর অপরিচিত ডিভাইস থেকে ঢোকার চেষ্টা ধরা পড়ে। আপনার প্রবেশাধিকার, নিবন্ধনের যোগ্যতা আর তথ্য ব্যবহারের সীমা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে; তাই এই নীতির প্রয়োগ
-
2
অঞ্চলভেদে আলাদা হতে পারে। আমরা কার্ড বা ব্যাংকের পূর্ণ তথ্য নিজের সার্ভারে রাখি না — bKash, Nagad, Rocket নিজেরাই সেই অংশ পরিচালনা করে, আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতের রেফারেন্স রাখি। কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই আর বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়
-
3
বা বেনামি করা হয়। আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।